天津津报调查咨询有限公司是海河传媒中心直属管理的国有企业，是天津市最具实力的专业调研咨询机构之一。公司致力于面向媒体、政府、金融、企事业单位提供信息化产品、解决方案和服务，为用户创造价值。业务包括提供大数据市场调研、数据分析与咨询服务、外包服务、软件信息技术服务等，能够满足客户全案服务需求。
一、招聘岗位：客服专员
二、岗位职责：通过电话、互联网等方式面向客户提供7*24小时客户相关业务咨询、业务处理、投诉受理、营销支持、客户关怀、业务外呼等专业化服务。根据不同项目，完成每月个人业绩目标。
三、岗位要求：
1.要求年龄20-35岁，大专及以上学历，有无经验均可，有客服从业经验者优先考虑；
2.能熟练操作excel，word等基础办公软件及汉字录入技能；
3.要求具备良好的综合素质，具有良好的客户服务意识及较强的学习能力、沟通协调能力、敬业精神和团队协作精神；
4.具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正清晰，思维敏捷，头脑清晰有逻辑，普通话标准。
四、福利待遇
1.综合薪资：底薪2340+绩效（按劳取酬，多劳多得，绩效上不封顶、项目激励、高提成）+餐补+交补+防暑降温费+采暖费+其他补助+五险一金+年终绩效；
2.带薪培训：业务相关或晋升管理专岗等培训；
3.额外福利：定期团建活动，每次活动均有精美礼品赠送。
4.晋升：提供多渠道管理层晋升空间（资深培训师、质检、数据管理等专员）。