1、工作内容：负责接听银行服务热线，及时、准确的回答客户的疑问及咨询(涉及储蓄卡、信用卡、网点咨询等业务);
提供标准化服务，受理相关业务的建议、投诉及疑难问题的处理。
2、上下班时间：轮班制，一周休息 2-3 天，一周平均出勤时长为 35-38 小时
3、有无双休：
4、薪资构成：有夜班补贴、防暑降温费、采暖费等法定福利；；无责任底薪 3200-3400+综合服务绩效工资，培训期过后平均到手薪资为 4500 元左右，年底另享有年终奖金。
5、五险一金：试用期即有五险一金