工作职责：
1、处理线上店铺顾客售前咨询，引导顾客下单；
2、处理线上店铺顾客售后问题，及疑难快递处理；
3、微信有赞商城及微信客服号管理；
4、添加已购买产品的顾客至客服微信，并定期做好活动触达及老客户维护。
岗位要求：
1、学历大专及以上，1年以上工作经验；
2、电商运营、社群运营、电商客服、广告学等相关专业皆可；
3、自驱力强，工作上积极主动；
4、熟练操作办公软件、微信、天猫、微商城店铺后台等。