岗位职责：
1.负责公司客户天猫，淘宝，抖音，京东店等电子商务平台的网络销售客服工作
2.通过阿里旺旺，飞鸽等在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问、接待客户、销售产品、促成订单成交
3.处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉处理
4.协调案件流程及进度，及时处理订单到货、退货、换货等事项
5.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺
6.完成上级交办的其他工作
任职要求
1市场营销、计算机及电子商务、艺术类院校学生、有才艺拍摄经验的毕业生优先
2.口齿伶俐，聪明能干，思维活跃，踏实负责
3.有淘宝和天猫客服工作经验
4.对计算机操作有一定的能力
5.具有独立工作的能力，具有客户服务意识和销售技巧
6.高度的工作责任感，事业心和团队精神，有很强的赚钱欲望的，有情商的。有逻辑思维能力