职位描述
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4.需要外呼电话,数量很少。
5,。沟通方式通过微信
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
综合薪资3-6k 早九晚六 单休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕