职位详情
汽车售后服务顾问(宝马品牌)
4千-8千
商丘商德宝汽车销售服务有限公司
商丘
1-3年
不限
11-26
工作地址

商丘商德宝汽车销售服务有限公司

职位描述
岗位职责:
1、和客户一起进行车辆旁服务
2、根据维修能力计划表作出维修车间工单计划
3、跟踪车辆状态
4、检查并确认完整及正确的维修结算单
5、检查维修项目和内容
6、在质检后进行较终检查
7、对结算单进行解释
8、跟踪和回访客户
9、确保和客户保持良好关系
任职资格:
1、熟悉服务接待流程;
2、大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
3、具有与客户交流技巧,具备处理投诉知识;
4、具有1年以上服务顾问工作经验;
5、具有阅读和理解说明资料和信息的能力;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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