需求：售前客服2名，售后客服2名。
待遇：试用期三个月底薪3000（有能力可提前转正），转正后4000+提成，入职即缴五险，包吃包住。
上班时间：8：00-17：00，16:00-24:00，排班制，单休。
1.打字速度50字/分钟以上，熟悉淘宝流程及规则。
2.利用淘宝/京东在线聊天工具，热情并准确回答顾客的问题
3.熟悉产品并主动做好销售，耐心服务客户，努力完成销售任务
4.熟练操作店铺后台，处理订单.及时准确修改备注.进行订单跟进，并能解决一般的售后投诉问题，及时跟进物流
5.语言表达能力强，良好的沟通能力和服务意识
6.有一定天猫或淘宝客服经验，熟悉电脑办公软件及网络工具
7.对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求
8.工作态度积极，有良好的团队合作意识，较强的学习能力和判断沟通能力
9.完成上级安排的基它任务