骑手站长的岗位职责主要包括以下几个方面：

1. 团队管理

- 负责骑手团队的组建、培训和日常管理，制定工作计划和目标，确保团队的高效运作。
- 处理骑手的招聘、入职、离职等相关事务，维护团队的稳定性。
2. 任务分配与调度

- 根据订单情况，合理分配骑手的配送任务，优化配送路线，提高配送效率。
- 实时监控配送进度，处理配送过程中的异常情况，如订单延误、客户投诉等，及时进行协调和解决。
3. 数据分析与报告

- 收集和分析骑手的配送数据，包括配送时长、订单完成率、客户满意度等，制定改进措施和优化方案。
- 定期向上级汇报团队的工作情况和业绩数据，提供决策支持。
4. 沟通协调

- 与上级领导、其他部门以及合作伙伴保持良好的沟通，协调各方资源，确保配送工作的顺利进行。
- 及时处理骑手的反馈和问题，维护良好的团队氛围和员工关系。
5. 质量管控

- 监督骑手遵守公司的规章制度和服务标准，确保配送服务的质量和安全。
- 对骑手的服务质量进行评估和考核，实施奖惩机制，激励骑手提升服务水平。
6. 客户服务

- 处理客户的投诉和建议，提升客户满意度，维护公司的品牌形象。
7. 成本控制

- 合理安排人力、物力资源，控制运营成本，提高运营效益。
8. 应急处理

- 制定并执行应急预案，应对突发情况，如恶劣天气、交通拥堵等，保障配送业务的连续性。


任职要求：
1.大专及以上学历，25-40岁，物流管理、项目管理、供应链类等相关专业；
2.善于人员管控，较强的问题分析能力，具备丰富的运营业务流程管控以及业务数据分析的经验，具有优秀的团队业绩提升改善管理成功经验；
3.具备2年以上快递、物流公司站长级岗位管理工作经验优先考虑；
4.有餐饮行业店长及团队管理经验；
5.有销售经验及带过团队管理经验；
6.精通物流管理流程，对配送流程，配送员管理，外卖配送模式等有很好的理解；
7.优秀的沟通及谈判能力，团队管理能力，独立工作能力强，并有良好的领悟力。
8.具有自我驱动能力，事业心强，良好的工作悟性，对于跨行业适应能力突出
9.可异地调动优先考虑

工作地点：山东省内