职位描述
岗位职责:
1、根据品牌定位及战略规划,负责用户运营策略的制定、管理及执行,并对执行过程进行监督、控制和协调;
2、不断挖掘用户场景,洞察用户需求和行业特性,结合品牌的资源,输出围绕用户增长的产品运营、内容运营、活动运营的整合运营方案,持续完善用户精细化运营机制;
3、对会员体系、权益、活动计划等可以形成方案并落地执行;
4、结合私域运营触点(微信/app)制定流量获取、召回、活跃、留存、转化方案,并能完成数据追踪、分析的闭环运营工作;
5、对竞品相关功能、运营活动、用户群特征进行分析,分析差异并持续关注竞品动态;
6、聚焦核心业务目标,设计并执行全方位用户运营策略,着重提升用户数量、活跃率与粘性,全面挖掘并提升用户全生命周期价值。
7、紧跟市场趋势与用户增长动态,全面规划并监控运营指标,开展深度专项数据分析,基于数据洞察提出策略调整建议,驱动运营优化。
任职资格:
1、有互联网的用户运营经验,本科及以上学历
2、拥有至少3年以上用户运营相关工作经验,知识付费行业、平台型行业等经验或成功案例者优先考虑。
3、对私域(微信生态)的品牌会员、商城、分销、零售等逻辑有一定经验,
4、对app运营、小程序运营、微信社群运营、朋友圈运营,以及一对一客户运营有一定的运营经验;
5、对于活动运营、用户运营等常用技能熟悉并可以落地,有大型活动运营案例者优先,有私域运营经验者优先;
6、能够有用户视角分析需求并做出判断的能力;
7、较强的文字功底,能够撰写商务和用户文档;
8、对数据敏感,可通过数据做用户分层运营;
9、有很强的快速获取知识,以及学习和灵活运用的能力;
10、能够承受一定的工作压力,有很强的客户服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕