岗位职责： 1.关系数据管理与维护：建立并维护大客户档案与关系数据库，系统记录客户信息、互动历史与采购偏好。 2.售后支持与日常维系：处理订单跟进、售后咨询与客诉，通过定期回访、节日问候等方式进行日常客户关系维系。 3.销售辅助与机会初筛：协助客户经理实施销售，准备品鉴物料与方案资料，并参与潜在客户的初步筛选与接触。 任职要求： 1.教育背景 本科及以上学历，市场营销、工商管理、客户关系管理等相关专业优先。 2.工作经验 两年以上客户关系管理、大客户支持或销售助理相关岗位经验，熟悉客户信息管理与售后服务工作流程。具有客户数据维护与分析经验及协助销售团队完成商务准备及客户初步沟通经历者优先。 3.素质技能要求 具备一定的客户洞察力及沟通协调能力，思维清晰，注重效率，能持续优化客户信息管理及维系流程，有文艺特长者优先。 优秀者薪资面议！！