岗位职责：
负责接待来访客户，提供咨询、解答疑问，确保客户满意度；
负责处理客户的投诉、建议及意见，并及时跟进处理结果；
负责跟踪服务区内各类服务费用的收取；
定期走访服务区内的业主，征求业主对服务工作的意见；
负责业主相关信息的录入管理，建立并更新客户档案；
协助上级执行公司的要求，确保物业服务的高效运作；
快速准确地办理客户入住、装修等手续；
完成领导交办的其他任务。
任职要求：
大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理客户投诉；