负责主题公园的筹备和运营,在筹备期参与筹建各项工作,团队组建等,运营期参与运营工作,具体如下:
1.组织每日例会,对员工在岗仪容议表及服务礼仪进行监督检查;
2.负责管辖区域安全和运营管理,进行日常安全隐患排查,做好现场隐患处理,及时上报整改跟进;
3.对日常运营各项工作进行监管,协调处理现场各类工作事务,使各项工作有序正常进行,确保游客游玩安全;
4.做好游客对公园的意见、建议与期望的收集工作,及时汇总上报,主动分析存在问题,提出解决办法;
5.根据研学中心活动计划表,做好人员对接及协助管理工作;
6.监督员工日常考勤管理,做好日常考勤记录和月考勤汇总提交;
7.收集整理意外伤害及突发事件案例,分析原因,定期组织培训,提升员工服务质量及应急处理能力;
8.加强与员工之间的沟通,做好员工思想教育和团队建设;
9.负责资产及文件日常管理,对所用物资妥善分类保管,建立资产台帐,严控费用开支,确保文件及资产完好;
10.根据游客入园情况,灵活调整岗位编制,合理调配人力,避免人力浪费,节省人工成本;
11.及时解决运营中存在的问题及突发事件,收集员工合理化建议及游客提出的待改进事项,汇总上报经理;
12.每日闭园后,巡查所管辖区域物资回收、按照闭园流程做好收尾工作,并作记录存档;
职位福利:五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、免费班车、高温补贴