岗位职责:
1、负责制定和实施物业客服部门内的制度、服务计划;
2、物业客服日常工作的监督、指导,负责客服部门培训组织、绩效考核、品质提升及督导等工作;
3、受理业主投诉与建议,根据公司年度财务预算,制定客服部年度资金预算,努力节约、控制各项服务开支;
4、完成上级交办的其他临时性工作;
5、认真遵守并执行公司规定及管理制度;
任职要求:
1、本科以上学历,物业管理相关专业;
2、从事物业管理行业3年以上,拥有酒店或高档物业同等岗位管理经验;
3、年龄35岁以下,品貌端正,身体健康,能承受高压工作。
职位福利:节日福利、定期体检、五险一金、带薪年假