工作职责：
1、基于业务需求，针对不同项目的类目，设计与开发培训课件并不断优化迭代；针对业务数据，能定期进行复核质检，通过数据分析，定位问题；
2、负责组织并落地培训计划，监督新人培训与老人回炉培训，追踪进度并取得成果；
3、定期搜集高危、疑难、风险业务点，整合产出最新规则文档，沉淀并维护知识体系；
4、负责培训体系整体搭建与运营工作，分析培训效果，不断完善优化培训与辅导体系；
5、实时监督业务质量，对业务团队质量负责，搭建质控体系，在监督业务质量的同时，赋能业务质量成长；
6、根据日常工作职责，输出业务沉淀，擅于发现问题，有业务创新；
7、了解审核，精通审核规则，对审核项目思路清晰，知道日常运营的流程； 跨部门合作与沟通等其他事宜。
8、纪检业务，先得了解业务。培训30%质量改善70%。