职位描述
某音某抖大厂在线客服,无销售
岗位内容:
1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题;
2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
任职要求:
1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2、普通话标准,语言组织能力强;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
年龄32岁以内、打字速度50字节/min
上班时间:
8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00、15:00-24:00,上五休二薪资福利:
月综合薪资4500-5500
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕