职位详情
滴滴热线客服|无通宵夜班|无销售性质
4千-6千
四川杰成人力资源服务有限公司
成都
1-3年
中专/中技
10-09
工作地址

崇州大数据产业园大数据产业园B2栋6楼

职位描述
岗位职责
1、通过电话接听处理滴滴司机注册相关问题:
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门:
3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。

任职资格
中专以上学历,优秀者可放宽学历要求,20-35岁,普通话标准,1年以上客户服务工作经验,银行、航空、互联网行业客户服务从业经行业年限验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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