职位描述
一、岗位职责:
负责接听银行热线客服电话,在线为客户解答疑问或办理业务(如账单查询)
二、岗位要求:
1、大专学历及以上,年龄30周岁及以下,专业不限;
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、有良好的心理素质及抗压能力;
4、能适应轮班轮休工作制度。
三、薪酬福利:
1.绩效部分:绩效按电话量和接线质量核算
2.综合薪资:7000元-12000元。
3.培训期工资:100元/培训日,培训完通过考核上线奖励900,培训期有300住宿补贴
四.、职位晋升:
1. 纵向发展:坐席员---驻场主管---驻场经理
2. 横向发展:1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。
五.、上班地点及联系方式:
四川省成都市龙泉驿区经开区南二路309号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕