一、岗位职责：
1. 7*24小时客服热线，负责执行公司客户热线电话呼入、呼出业务的处理工作；通过公司热线接听并受理客户来电咨询、故障报修、投诉建议等相关诉求，为客户提供优质的语音服务；
2.协助完成各类市场类配合工作（如外呼、临时驻点等）；
3.熟练掌握各业务系统操作，按要求完成热线服务各项KPI指标；
4.接受倒班工作方式，完成相关工作安排。
二、任职要求：
1. 学历大学专科及以上，年龄40岁以下，条件优秀者可适当放宽;
2.有服务意识和团队合作精神，具备良好的沟通能力、抗压能力和应变能力；
3.普通话标准，打字速度不低于45字/分钟；
4.有电话营销工作经验者优先。
三、薪酬福利及其他：
1. 【培训期】：2周（理论+实操）包含在试用期内；
【试用期】：2个月，按排班制上线，到手3200左右/月；
【转正后】：底薪+绩效提成=综合3800-6000不等，享节假日福利，年终，生日等；
2.工作时间：排班：轮班轮休，上3休1，7小时排班轻松【早班8-15点，晚班15-22点，（夜班1-2次/月，22:00-次日8:00）夜班提供折叠床休息；
3.工作地址：天仙桥滨河路1号