职位详情
呼叫中心运营经理
1.2万-1.6万
上海郑隆汽车(集团)有限公司
上海
3-5年
大专
12-06
工作地址

上海市闵行区联川路258号2号楼5楼

职位描述
岗位职责:
1、项目对接:负责某合资汽车品牌总部DCC项目的管理对接,与主机厂客户沟通项目进度、报告、执行情况等内容,对整体项目KPI完成负责;(每周不定次数到品牌总部(浦东)沟通汇报);
2、团队管理:负责团队内部人员管理,明确团队分工及工作职责,制定团队内部绩效奖惩机制;
3、能够熟练运用数据分析工具和方法,对 DCC 项目相关的数据进行收集、整理、分析和解读,如接通率、转化率等,从中发现问题和改善问题;

工作时间9-18点,做五休二

任职要求:
1、2年以上汽车行业DCC项目经验或者5年以上汽车行业销售经验,2年以上团队管理经验;
2、有项目管理对接经验优先
3、具备出色的沟通能力,能够与销售、市场、售后、技术等部门进行有效的沟通与协作,推动项目进行过程中的效率优化;
4、具备较强的抗压能力,能够承受高强度工作压力与快节奏项目工作要求。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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