岗位职责 ：
1、负责通过网络渠道解答患者关于眼科疾病的咨询；、
2、为患者提供预约挂号、就诊流程、医疗费用等咨询服务。
3、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率；
4、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗；
5、收集患者反馈，及时响应患者需求，提升就诊满意度。
岗位要求：
1、护理学、临床医学等医疗相关专业毕业，应届生亦可；
2、具有良好的沟通能力和文字表达能力，能够熟练社交媒体平台；
3、有耐心，服务态度好，能够应对各种突发情况；
4、具备团队合作精神，能够适应灵活的工作时间。