1、根据公司营运目标、服务质量情况和培训需求,负责门店员工,包括服务、收银、后厨等模块相关业务培训。
2、制订、组织、落实公司年度和阅读的培训计划,搭建培训体系。
3、开发、维护、分析、评估各培训渠道,依据培训计划甄选高质量培训资源,提升培训效率和质量。
4、根据公司人才发展要求,积累培训经验和资料,进行核心岗位经验萃取,对培训课题,培训教材,培训方案进行审核、修订,提高培训质量和效果。
5、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和知道,提高培训质量及效果。
6、监控培训过程,跟踪调研培训效果并反馈。负责培训相关制度,流程的编制、修习完善,并将该制度推广实践。
7、对培训报告进行及时分析及评估,不断完善培训计划和培训内容。
任职要求:
1、大专以上学历,2-3年以上连锁餐饮培训工作经验。
2、有餐饮行业培训项目管理及落地经验优先。
3、熟悉培训体系建设,具备较强的课程研发和授课能力。
4、EXCEL数据汇总和分析能力佳。