岗位职责：

1、负责主持客服的全面工作，协调、督导客服团队员工工作，考核员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平及考核指标；

2、负责公共服务管理，包括入伙、装修等筹备工作，空置房的管理工作；

3、负责对所辖区域内的住户关系维护，定期拜访客户，征询客户意见建议，提供便民服务；
4，负责小区业主互动活动的安排落地，贯彻执行公司的各项方针、政策，全面负责日常事务的管理工作；

任职要求：

1、大型物业公司客服管理工作3年以上工作经验；

2、大专以上学历，形象气质佳，沟通能力较好，抗压能力强；

3、能够熟练运用办公软件；

职位福利：五险一金、加班补助、包吃、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、年底双薪