一、岗位职责：
1.商户服务对接，处理客户支付相关的问题和投诉，提供优质的客户服务；
2.监督管理支付业务日常运营，保障交易稳定性、安全性和健壮性；
3.业务系统操作，有效管理支付流程、处理订单和解决支付问题；
4.数据统计分析，能够分析支付数据提取有用信息，为业务决策提供支持；
5.负责客户支付结算流程，包括监督资金结算、对账等；
6.业务上下游部门的工作配合及沟通，持续改进支付流程和运营效率；
二、 岗位要求：
1、本科学历、3年以上经验，熟练使用Word、Excel、Ppt、Visio等办公软件。
2、良好的沟通和协调能力，能够与内部团队和外部合作伙伴有效地沟通和合作
3、有较强的执行力。
4、擅长数据分析，具有较强的沟通学习能力。
5、具备成本意识和数据风险的识别能力，为业务团队提供决策依据；
6、关注行业发展动向，持续学习；持续提升专业能力，尽职尽责、敬业投入
7、有跨境支付经验者优先