职位详情
客服助理
3千-4千
榆林万达广场商业管理有限公司
榆林
1-3年
本科
12-16
工作地址

万达广场(榆林店)

职位描述
岗位职责:
1.顾客投诉初步接待
2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
4.礼品包装
5.收发快递、邮件
6.爱心雨伞管理
任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限,27岁以内
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
4.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)
5.普通话标准

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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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