职位描述：
我们公司是大疆农业在湖南官方授权的平台商。作为植保无人机技术服务人员，您将负责大疆农业无人机在湖南的技术支持、售后维修及培训等工作，确保客户满意度和设备的正常运行。我们希望您能与团队紧密合作，提供高效且专业的服务。
岗位职责：
1. 负责公司本部授权服务中心的植保无人机售后维修与日常事务的管理；
2. 负责下级售后服务网点的日常督导、巡店、培训、对账、配件管理、异常处理等工作；
3. 负责下级售后服务网点UTC植保考证的督导、培训实施以及教员培训；
4. 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
5. 制定售后服务工作计划和内训计划，提高团队整体技术服务水平，保障评级指标的完成；
6. 处理棘手的维修技术难题，处理顾客重大投诉；
7. 管理配件库存，确保配件充足且合理使用，避免浪费；
8. 和厂家售后区域经理对接最新政策、售后管理要求等，第一时间传达到位；
9. 向厂家反馈各类报表、文件及资料；
10. 负责下级零售商的售后管理指导。
任职资格：
1. 大专及以上学历，无人机应用技术、机电一体化、机电设备维修、现代农业装备应用技术、汽车检测与维修技术等相关专业优先；
2. 三年以上植保无人机售后服务经验，有团队管理经验者优先；
3. 熟悉无人机技术，具备丰富的植保无人机售后维修和管理经验；
4. 出色的领导和组织能力，能够协调团队资源，应对各种售后服务需求；
5. 良好的沟通和谈判技巧，能够与客户和下属建立良好关系；
6. 具备高度的责任心和敬业精神，能够在压力下工作；
7. 熟悉大疆的售后管理模式的优先。