岗位职责：

1、部门日常管理，包括客户来电来访接待，会员排课，校区安全卫生 ；

2、部门培训组织实施，根据不同的培训内容及目的进行培训效果评估和相应的工作改善；

3、对校区突发事件能够及时的处理和善后，并进行总结归纳，能够采取相应有效的预防措施；

4、结合企业阶段性发展进行客户投诉体系的优化、监督实施。

任职资格：

1、本科及以上学历，教育行业从业2年以上或客户服务、教学、顾问等岗位经验丰富者优先考虑；

2、喜欢教育，热爱婴幼儿教育行业，有爱心耐心；

3、具有良好的协调和沟通能力、人际交往能力以及语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

我们能够为您提供：

1、完善的培训体系和职业发展指导，具有广阔的职业发展平台；

2、国外交流、培训及进修机会；

3、双休，五险一金；

4、员工子女享受免费教育福利；

5、温暖阳光、国际化的工作环境；

6、交通补助、餐饮补助以及节日福利。

职业通道：客服主管--客服主任--客服总监。