岗位职责:
1、制定管家条线工作计划及相关工作标准的制定、执行与监督;
2、对接客户投诉,负责及时、准确、合理的处理客户投诉;
3、通过公司内的系统平台数据分析管家条线各项绩效指标完成情况,针对于落后人员团队制定提升计划,做好培训;
4、做好项目预存数据的统计、分析及方案制定,推动活动开展,促进费用收取;
5、做好区域各项数据的对接和项目管家问题的解答。
6、完成区域管家负责人交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄23-28岁;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、善于团队协作,积极向上,认真负责。