职位描述
工作内容:
1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成对业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;
2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面;
3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求;
4.处理报修报事等各项事宜;
5.处理日常行政事务,数据收集整理;
6.物业费收缴
任职要求:
1.有服务行业工作经验:
2.中专/高中及以上学历;
3.有抗压能力,沟通能力强;
4.能接受加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕