岗位职责:
1、负责日常楼栋的检查和巡视工作，对辖区内设施设备进行监管与维护;
2、负责收取小区物业管理费及各项代收代交费用。
3、做好业主（住户）的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。;
4、负责处理区域内所有报修、投诉、通知、协调等客户服务工作;
5、负责区域内的装修现场巡查工作，发现装修违规操作，及时制止并告知业主;
6、不定期拜访辖区内业主，与业主建立良好关系，
7、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1.具1年以上知名物业住宅小区客服助理相关工作经验；
2.熟悉物业行业相关的服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规。
3、大专以上学历，年龄25-39周岁。
4、良好的人际沟通能力、管理能力及语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能