1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集管理区域内用户资料，做好用户档案的管理；

3、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

4、负责业主满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

5、负责做好管理区域内对业主的宣传工作；

任职资格：

1、20-45周岁，中专及以上学历；

2、具有一年以上物业客服工作经验；

3、良好的客服沟通能力，应变能力，具有亲和力。