职位描述
工作职责:
1、负责业户来访或来电的接待;
2、为业户提供收楼、办证等服务;
3、业户意见及投诉处理;
4、定期巡区、回访业户,业户物业的催缴;
5、业户档案整理与管理;
6、协助社区文化工作的开展。
7、开展经营类业务工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理类或房产类相关专业优先;
2、有物业管理企业高端物业住宅小区管理经验,过往有经营类业务工作者尤佳;
3、沟通协调能力强,对客服务经验丰富;
4、专业技能过硬,熟悉物业法律法规及业务流程;
5、抗压能力强,能吃苦耐劳。
6、喜欢服务行业,有一定的抗压能力与服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕