职位描述
岗位职责:
1、负责店面运营中心的日常经营管理事务,提升餐厅知名度,提高客户满意度;
2、根据集团战略规划,制定所管辖区域运营中心品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标管理工作和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划;
3、制定所有店面经营计划及相关制度和流程;
4、合理调配人财物,全面完成任务指标和工作计划。不断提高经营管理水平、服务管理水平和效益;
5、加强部门团队建设,提高团队号召力和凝聚力,计划、指导、协调、控制和激励员工的服务水平,监督、检查区域负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率;
6、协调和建立对外相关部门各方关系,确保店面良好的外部环境和安全零事故;
7、对公司店面拓展提出合理化建议并协助落地;
8、团队建设工作,包含新人带训与培养工作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕