职位描述
岗位职责:
1、负责项目的物业统筹管理工作,完成物业管理费、服务费用等各项经营指标。
2、对项目的整体服务质量、安全生产负责;制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质,持续改善管理流程,日常物业服务作业标佳。
3、负责工程、保安、保洁、客服等各专业条线人员的日常现场管理,对工作的执行情况进行监管
4、负责项目人才梯队建设,拟定各岗位工作规范,组织管理所需的相关知识技能培训。
5、对本项目的经营过程、经营结果负责,对项目的客户满意度、团建建设负责
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限。
2、二年以上住宅物业管理经验,具有丰富的理论知识和实践经验,熟悉物业、商管行业等相关服务标准规范、运作流程和法律法规。
3、优秀的项目控制能力,较强的客户沟通能力及处理问题应变能力;对物业服务中心的工作有整体的思路和构想。
4、具有较强的团队指挥、组织协调、突发事件处理以及抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕