智能门锁国内龙头企业，全球百强飞利浦智能门锁独家代理
2023年深圳凯迪仕总部评为深圳500强，位列312位
岗位：8小时单休:每天7:30-24:00三班倒，包住，有餐补（中晚餐5元/餐）
完善职业晋升通道：初级客服-中级---高级-主管---经理（或者售后技术支持）
岗位职责：
1、通过400电话方式解答国内所有销售渠道凯迪仕及飞利浦客户的售后问题，包括但不限于线上电商渠道、平面门店渠道及其他零售渠道等:
工作内容
2、排查常规智能锁故障，必要时记录客户信息流转技术部门进一步处理客户疑难问题
3、登记客户关于智能锁催装催促需求，保障智能锁正常使用:
4、受理客户关于公司政策、产品质量、服务水平等各项投诉，及时做好解释安抚工作，必要时登记客诉单交由客诉部门联系客户处理，提升客户满意度;
5、上报接听中影响公司声誉、客户体验的各项应急案件。
任职资格：
1、20-32岁，中专以上学历，
2、逻辑清晰、普通话标准
3、有较强的服务意识和抗压能力