接听客服
4千-6千
南京 大专
南京市浦口区浦口区高新技术开发区星火路地铁站1号口智芯科技楼
区域市场开拓与维护:通过电话沟通方式,积极联系并开发指定区域内的潜在客户,收集市场信息。
信息记录与整理:详细记录每一次电话沟通的内容,包括但不限于客户需求、反馈意见、意向程度等,确保信息的准确性和完整性,为后续的市场分析和客户服务提供数据支持。
客户需求挖掘:在电话交流中深入挖掘客户需求,为客户提供初步的产品或服务介绍,为后续的销售团队跟进创造机会。
基础考核:考核电话拨打量、有效记录量,确保信息质量和数量达标。
奖励机制:对于成功转化为销售线索的电话专员,公司将根据销售成果提供额外的奖金激励。
任职要求:
大专及以上学历,具备良好的沟通能力和客户服务意识。
普通话标准,声音亲切,有较强的语言表达能力和倾听技巧。
熟练掌握基本的办公软件操作,如Word、Excel等,能快速学习并熟练使用CRM系统或类似办公软件。
工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神。
有客服、话务员或相关领域工作经验者优先考虑,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕