岗位职责：
1.负责洗衣房的日常运营管理，制定工作计划和流程，确保洗衣房工作的高效有序进行。合理安排人力、物力资源，优化工作流程，提高生产效率和服务质量。
2.培训和管理洗衣房员工，制定员工工作规范和考核标准。安排员工的工作班次和任务分配，监督员工的工作表现，进行绩效评估和奖惩。
3.建立和完善洗衣质量控制体系，监督洗衣流程，确保洗涤后的衣物、布草等达到规定的质量标准。
处理客户关于洗衣质量的投诉和问题，采取改进措施以提高客户满意度。
4.负责洗衣房设备的管理和维护，制定设备维护计划和预算。安排设备的定期检修、保养和维修，确保设备的正常运行，减少故障停机时间。
5.控制洗衣房的运营成本，包括洗涤剂、能源、人力等方面的成本。合理采购洗衣用品和设备配件，降低采购成本，提高资源利用效率。
6. 管理洗衣房的物料库存，包括洗涤剂、布草、衣物等。确保库存充足，同时避免积压和浪费，定期进行库存盘点和统计。
7.与客户保持良好的沟通，了解客户需求和意见，及时反馈处理结果。建立和维护客户关系，拓展业务渠道，提高洗衣房的市场份额。
8. 确保洗衣房的工作环境符合卫生和安全标准，制定并执行相关的卫生和安全制度。 9.收集和统计洗衣房的业务数据，如洗涤量、成本、客户满意度等。向上级领导汇报工作进展和存在的问题，提出改进建议和解决方案。