1.严格管理磁卡钥匙的发放和使用。
2.对本管辖区域内VIP房、长住房和其它类房进行检查，确保卫生、服务质量标准。（注：填写《楼层领班工作表》）
3.处理紧急事故、事件、客人投诉及当天各岗位发生的特殊情况。
4.检查楼层公共区域和消防设施设备清洁完好，避免和消除安全隐患。
5.阅读各班次交接班记录，查阅客房主管工作布置记录，并督促检查落实。
6.加强管理本区域各种统计、报表、汇总报告，确保各项盘点工作准确无误。
7.检查各项记录，控制客房用品及清洁用品的用量。
8.保证客房内各种设备功能完好，确保使用正常，发现问题及时与有关部门联系并及时维修。

任职要求：

1.大专及以上 酒店管理专业
2.有3年以上同档星级酒店客房部管理工作经验。
3.男女不限 25-40岁
4.熟悉客房运作及管理规范，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力，热情进取，亲和力强，富有责任感并有团队意识。