岗位职责

1.用户接待（接待、判断故障、制单、结算、建立用户档案）；

2.与客户建立并保持联系，以保持客户对品牌忠诚度；

3.为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需要与愿望；

4.处理客户投诉，遇到客户升级投诉提报相应人员并阐明情况；

5.维修过程中与车间相关人员及客户保持沟通保证服务的顺利进行。

任职要求

1.专科及以上学历，汽车检测与维修相关专业优先；

2.三年以上相关岗位工作经验或一年以上车间维修经验优先；

3.熟练操作Word、Excel等办公软件；

4.具有良好的沟通能力；

5.具备一定的维修、配件、财务常识；

6.C级及以上乘用车驾驶执照；

7.服务意识强，具有较强的责任感和团队协作精神。

福利待遇

薪资范围：8000—20000元/月

福利：五险一金、带薪年假、提供免费午餐，交通补贴，高温补贴，节假日福利。

工作地点

南昌市青山湖区高新大道777号南昌迎星店