【我们的理念】
1.我们招伙伴，不招职位，如果您愿意加入我们，那么在未来的工作中请您一直保持学习状态；
2.您将在一个被尊重和信任的环境中成长，同时，也请您维护好这个环境；
3.公司处于高速发展阶段，我们期望您有激情、有想法，同时，具备空杯心态；
4.我们的文化：进取（态度）、创新（方法）、合作（保障）、学习（目标）；
5.如果您无法对挑剔的客户心存感激，那这里可能不太适合您！！！
【你要做的工作】
1.通过网络聊天工具接受顾客咨询，解答客户提出的问题，促成销售交易并记录问题；
2.处理订单，包括计算修改邮费，跟踪订单状态信息，处理售后，退换货及退款处理；
3.处理客户投诉，解决交易纠纷，后台及时处理维护店铺形象；
4.及时了解到天猫更新的规则以及和店铺运营有关的需要注意信息；
5.跟单、促进交易完成，提醒未付款客人。
【我们想要的你】
1.大专及以上学历，有天猫平台客服经验一年以上；
2.具有较强的心理承受力、情绪稳定性好、细心；
3.熟悉运用以及操作办公室软件；
4.具有较强的服务意识以及执行能力；
5.对电脑打字速度每分最低50字，熟悉电商客服工作流程。
【企业信息】
宇航派蒙成立于2006年，公司总部位于安徽合肥，企业目前处于高速发展时期，计划2022年9月在上交所科创板上市。是国内领先的集石墨烯热管理应用研发、生产、销售为一体化的高新技术企业。
目前已建成4000平方米的石墨烯散热膜、石墨烯健康护具、石墨烯电采暖设备生产基地。未来规划总占地面积达100亩，总建筑面积3.5万平方米。
【大家都向往的福利】
办公环境：超宽敞，超舒适，独立工位一人间，自由沟通无障碍。
工作时间：朝九晚五不是梦，双休也能够触碰，给你充足自由支配时间。
年假：霸都打拼的青年，有了年假还怕啥？工资妥妥满当当！
节假日福利：你来问问派蒙人，大小节日可惊喜，满载而归必须的~
食宿：园区宿舍随你挑，步行上班5分钟；每月饭补单独领，三大食堂任你行！
公司地址：合肥市蜀山区湖光东路1201号国际电子商务产业园16栋派蒙集团大厦
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、交通补助、餐补、带薪年假、免费班车、员工旅游