岗位职责：

1、通过在线接待客户咨询,负责为客户答疑解惑，帮助客户解决问题；

2、准确了解客户需求和建议，推进问题解决，提高用户满意度和转化率；

3、解决客户售前问题，做到问题不落地；

4、完成公司或上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；（能力优秀可适当放宽此要求）；

2、语言组织和语言表达能力强，善于沟通协调；

3、具有良好的服务意识，较好的情绪管控能力，较强的团队合作精神；

4、学习能力强，责任心强，思路清晰，善于发现和总结问题，能承受一定的工作压力；

5、熟练掌握基本的电脑办公软件，打字速度不低于30字/min;

综合薪资：4k-5k

工作时间：早班8-16点/晚班16：00-24：00（月休6天）

工作地址：安徽省合肥市⾼新区望江西路900号中安创⾕科技园B4栋