岗位概述： 确保管家服务理念和客房最终产品保持圣瑞吉希望的高标准。管家是饭店里和所有客人接触最多的人。预知客人的要求并应答客人的问题，向其提供超出他们期望的服务。 专业知识技能： -关于客房服务和客人接触的经验 -良好的英语能力，会其它语言更好