岗位职责： 1、做好宾客的迎、送接待工作，接受贵宾各种渠道的预定并加以落实 2、详细做好预定记录； 3、熟悉掌握店内外信息，提供准确的问询服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务 6、以规范的服务礼节、树立公司品牌优质、文雅的服务形象 任职要求： 1、大专以上文化程度； 2、具有良好的沟通协调能力和服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚； 5、能接受白夜班倒班； 6、可接受应届毕业生