【工作职责】
负责接听人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【岗位要求】
1、男女不限，年龄16-35周岁，中专以上学历
2、普通话标准流利，具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；
3、会基本的电脑操作及打字（25字/分钟）；
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；

【薪酬福利】
◆入职前一周是提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴50元/天。通过培训考核正式上线30天，随着工资周期发放
◆公司提供极具竞争力的工资，入职首三月全勤综合平均薪酬3300元/月，优秀者最高达4500元/月，目前在职员工均薪4000-6000元/月，工作表现优秀者最高可达8000元/月。

◆福利保障
1、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；
2、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；
3、吃：提供员工用餐点，冰箱、微波炉一应俱全（工作日均享有餐费津贴5元/工作日，可自由选择用餐方式）；
住：入职提供6个月提供免费住宿，水电杂费自付，近距离员工宿舍（独立卫生间、热水器、空调等一应俱全）。
4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；
5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

【工作时间】
◆科学排班：8:00-22:00，平均每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。