1.体系建设
1.1协助集团建立规范、高效的工程物业管理体系并优化完善;
1.2推动各项管理规章、制度、流程的执行落地,并根据实际营运状况进行修改建议;
1.3负责制定工程物业工作计划、年度预算、培训计划。
2. 工程前介
2.1协助集团与施工单位及业主方对接工程技术问题,确保购物中心系统设计合理,功能完备;
2.2配合招商需求,沟通完善工程条件,解决工程遗留问题及房产技术改造,配合商户进场相关事宜;
2.3提报开业前项目机电设备、特种设备的添置和购买计划;
2.4配合项目开业前工程验收与移交,确保项目开业所有设备正常运营。
3.设备设施日常运维
3.1负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理;
3.2审核各专业的工作计划、设备设施的保养计划及采购计划,并监督实施;
3.3根据维修保养计划,落实工作进展情况;
3.4负责组织日常巡场检查,保障购物中心设备正常运行
4. 能耗成本管控
4.1对购物中心的能耗情况进行测算分析,制定节能降耗方案,并组织实施;
4.2对各项成本进行分析管控,确保各项成本指标的达成。
5.安全管理
5.1带领和督导下属做好安防、消防与环境工作,确保公司人、财、物的绝对安全;
5.2保障员工和宾客的生命安全,对公司经济部位和要害部位的安全要加强管理;
5.3负责与当地执法部门、司法部门及其他部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件;
5.4定期组织召开安全例会与安全法制教育,及时跟进处理各类遗留安全隐患问题;
5.5拟定各类安全应急预案,组织开展落实。
6.环境管理
6.1 通过日常对项目环境的管理,保障商场各区域环境卫生整洁美观;
6.2配合公司组织的各类市场推广和促销活动现场的环境保障工作。
7.物业服务
7.1 负责购物中心停车场管理、项目周边道路车辆疏导的管理;
7.2负责物业管理工作档案材料的积累和科学管理工作。
8.第三方管控
8.1负责维保单位的管理,对维保单位工作质量、工作态度进行考核;
8.3对商户的二装进行管理,包括审图、现场管理及商户验收;
8.4参与工程类招投标采购,协助建立供应商品牌库。
9. 部门内部管理
9.1负责本部门员工的培训、考核、团队建设和管理;
9.2负责对部门工作流程、制度、员工管理方案等文件的审核;
9.3负责部门与各部门工作沟通、协调及公司各项决策的传达与安排指挥;
9.4负责部门工作目标的合理分配与调整,对内统筹协调各成员工作,确保各项工作按时有序进行;
9.5培养部门员工职业道德与业务技巧,提高企业人才的专业素养。