岗位职责：

1、在项目部经理的领导下，全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行项目部的要求，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；

2、负责制定本部门作业流程及质量标准，报批后组织实施，监督工程工作质量标准的执行情况，并根据医院的管理要求及时调整工作标准；

3、依据物业合同和工作计划，根据项目部实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的工作计划，严格依据计划实施，保证工作进度；

4、定期召开部门会议，安排分配工作，检查执行情况，掌握各班组工作状态和工作质量；

5、负责组织本部门的工作检查与设备巡查，发现问题督促各班组列出行动计划并监督复查；

6、负责每周对客户进行回访，对提出的问题全面落实整改并对结果进行反馈；

7、负责协调处理客户对本部门的有效投诉，保证客户最终满意；

8、负责监督或亲自对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和专业技能；

9、负责组织制定本部门全年总体预算、控制劳保用品及工程材料消耗和执行情况；

10指导各班组落实执行工作程序与服务规范，控制劳保用品及工程材料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映；

11、负责本部门人员的聘用审批工作，根据本部门用人机制，控制预算内人员数量；

12、根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见，定期对管理岗进行绩效评估；

13、负责本部门的安全管理，监督严格遵守安全操作规程情况，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改

14、负责对突发性事件或突击性任务的临场指挥，确保应急时效与效果；

15、组织各班组制定相关工作应急预案，并定时组织演练；

16、加强与项目部内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识；

17、负责与业主相关部门进行沟通和联系，积极协调对外关系；

18、完成项目部经理或业主领导交办的其他临时性任务。

岗位要求：

1、 年龄25岁到40岁，大专以上学历，3年以上工作经验；

2、良好的沟通、协调能力，熟练使用办公自动化软件，责任心强，有团队精神，时间观念强。