一、岗位职责
1、全面负责案场物业管理工作，包括团队组织搭建、销售案场品质的指导、监督及考核，统筹协调相关资源，提高服务水平。
2、配合营销部门开展营销策划活动，统筹协调案场各方关系，并与其保持沟通，建立正向的沟通机制。
3、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
4、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，处理案场发生的重大投诉和突发事件。
5、组织各岗位的培训及定期考核。
6、上级领导安排的临时性工作。
二、任职资格
1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先。
2、25-35岁，身高165cm以上，形象气质佳，服务意识强。
3、有营销案场物业管理实践经历，具有3年以上物业案场服务经验。
4、熟练掌握物业客户服务知识与技巧，有较强的语言及文字表达能力，组织协调能力强。
5、有服务意识，具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力，承受压力能力强，具有团队合作精神。