1：负责电商平台线上客服的沟通来访，解答客户的疑问，及时解决产品售后相关的事宜;

2：跟踪客户下单情况，做好与客户的沟通互动;

3：负责平台数据的上传，汇总及数据分析；

4：协调配合平台运营按时完成平台运营相关的数据指标；

5：服从上级领导安排，完成日常的其他的工作内容；

岗位要求

1、大专以上学历，电商，市场，销售，营养学等相关专业优先；

2、能熟练使用office办公软件，有电商客服工作经验优先考虑；

3、性格开朗，耐心，有亲和力，脾气温和；

4、能吃苦耐劳，讲诚信，有同理心，自控能力强，善于沟通；

5、对工作有热情，有责任感，有团队合作精神；