1、接受部门下达的月度业务任务,力争完成各项指标。
2、按上汽通用售后服务流程及相关标准,衔接好客户接待的各个环节,确保按时交车,使得客户体验满意。
3、及时回访跟踪客户接受售后服务后的车辆使用情况,做好客户的后续关爱工作。
4、努力学习业务知识,不断提高服务接待技巧。
5、主动参与上汽通用和公司组织的各项培训认证,并做到考核认证合格。
6、完成上级领导安排的其它事项
职位要求:认真、负责,责任心强,良好的沟通能力及有服务意识,有4S店服务顾问经验者优先考虑。
职位福利:带薪年假、包吃、节假日福利、试用期提前转正