1、落实总公司各项理赔制度，并在总公司理赔制度的基础上，制订分公司落地实施细则，包括车险各项理赔管理制度、工作标准及工作流程，确保相关要求有效落地。2、建立健全分公司理赔品质管控体系，制定相关规章、制度、流程，以指导、规范分公司品质管控工作。

2、建立和完善反欺诈序列队伍建设规划，按照岗位人员配置标准、录用标准和任职要求，定期组织评估队伍配置状况并提出改善意见和建议。组织制定序列年度培训计划，推动落实反欺诈、赔案品质管控专业技能培训及职业道德教育培训。

3、统筹推动、跟进室内项目性工作的进度，确保项目性工作的效果落地，同时对各类项目提供建设性意见与帮助。

4、统筹车险理赔反欺诈管理工作，主导对理赔高风险案件进行日常监控，对内、外部单位或个人涉嫌理赔欺诈、内外勾结或其他存在道德风险的行为、案件进行核实、调查、追责、追偿等处理。

5、建立健全分公司理赔品质检查、监控体系，监督分公司理赔案件品质执行情况，将问题及时反馈作业科室或下辖机构并指导整改。建立健全分公司理赔数据分析及应用体系，统筹完成车险理赔数据的定期或专项分析工作，通过数据统计分析指导理赔工作的开展，并针对性提出改善措施，检查、反馈纠偏结果。

二、任职资格

1、学历：本科及以上学历，保险、金融、经济、法律、管理等相关专业。

2、工作经验：三年及以上理赔品质管理相关（包括品质管理、反欺诈、两核岗位）工作经验。

3、职称或专业资格：取得公司车险核赔、核损中级以上资格或在其他公司获得同等资格；具有经济类中级以上专业技术资格或其他保险企业中级以上专业技术资格者优先。

4、熟悉保险基础知识、保险原理，熟练掌握车险理赔专业知识、操作实务；熟悉车险理赔管理流程、政策规章等，具备经营分析能力、项目管理能力。

5、掌握常见业务系统与数据分析系统的操作，具备计算机基础操作、办公软件操作、公文写作、数据分析、培训的组织与实施等技能

6、认同公司文化和理念，具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。