职位描述：
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户，通过仔细的沟通、诊断，与客户共同确定进行维修项目的确认；
3、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
4、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
5、检查结算单的正确性，并在交付车辆前后向客户逐个解释修理项目和费用；
6、与客户建立良好关系，积极开拓市场；
职位要求：
1、具有汽车行业工作经验，汽车维修专业及相关专业；
2、具有良好的人际交往和沟通能力，服务意识强、有责任心，具有亲和力，有驾照并能熟练驾驶；
3、熟悉大型4S店维修接待流程；
4、责任心强，团队协作力强。